该线是杭州快速公交线路当中，最坑爹的一条。本线可在莫衙营、潮鸣寺巷、菜市桥同台免费换乘B2线、B2区间至金渡北路公交站、蒋村公交中心站、市民中心。本线每日早高峰往城站火车站方向较为拥挤，晚高峰往丁桥公交站方向较为拥挤，每周五下午3点左右，在大农港路丁桥东路口至莫衙营之间，较为拥挤；每周日下午，在菜市桥至赵家港桥之间，较为拥挤，其余各时间，客流相对其他BRT较为不佳。