服务员管理不到位，顾客有需求时—他们宁可站那聊天也不积极应对。服务管理混乱，我亲眼看到服务员点错菜，多点了藏在服务台下面的柜子里，光我看到就藏了有五道菜…还有强制消费，没有消毒筷—只提供收费筷子。